家校沟通中的烦心问题如何破解?这几招或许管用……丨好文精选

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图丨阿拉白

家校沟通中的烦心问题如何破解?这几招或许管用……丨好文精选

“家校沟通”重要吗?重要!但做得好的,真的很少。

近期,关于家校沟通群的新闻,从开学一直火到现在,里面的家长让人啼笑皆非。不过其实,这也真是老师们身边家校关系一个缩影。

那如何冲破家校沟通的难关呢?星宝觉得,对家长分析,“区别”对待很重要,采用不同的沟通方法,才会收到事半功倍的效果哦。

炫耀求赞型

这种情形现多出现在微信沟通时。例如:

1.炫耀孩子的成绩;

2.晒各种旅游的照片;

3.把学生得到的小贴画、完成的作业、写得工工整整的字贴上来,请大家评价;

4.把孩子/家人参加活动的信息放在群里,集赞、呼吁投票/转发。

分析

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这类家长炫耀或者展示的本意其实就是希望老师给予关注,但又在不经意间影响了成绩不太好的孩子及家长的心。而且过度的曝光私人信息,也只会引起家长们共同的反感。

沟通方法

1)向每位进群的家长提前发一份“班级微信群交流规则”,以规范班级微信群的秩序。

例如:

各位亲爱的爸爸、妈妈们:

欢迎大家来到XXX班,很高兴与大家相遇,未来的日子里我们会陪伴孩子们一起成长。为了共同促进班级工作的顺利开展,我们在班级群里进行约定,望大家能遵守:

1.班级微信群的建立是为了让大家及时地了解学生在校情况,并更好地进行家校之间的联系;

2.请大家理解老师的延迟回复,老师在带班期间不使用手机,如果大家要与我们沟通的,请在晚上与我们联系或者留言;

3.已经在群里的爸爸妈妈可以邀请孩子的其他直系亲属进群,但仅只限于直系亲属;

4.班级微信群主要用于彼此沟通与交流班级与孩子情况,请大家发布积极正面的信息,不要发布购买物品、集赞、购买物品或者拉票之类的信息;

5.有关孩子的个别问题,请大家单独与老师进行沟通。假信息不要发在微信群中,请大家提前与老师进行个别请假;

6.如果个别家长之间交流较多的,可以私下进行沟通,若在群内有讨论,请不要太晚,以免影响他人休息。

2)如果是孩子的生活细节日常分享,老师首先可以表扬,再建议家长照片可以上传到班级的邮箱或者云盘,这样大家都能经常浏览到并能长期储存,微信群中容易错过或者一段时间后就无法打开了呢!

跟风干扰型

这种也是在微信中会出现的较多。

例1

有妈妈在群里发了一条微信,说学生回家给父母讲了新学的知识,真是太惊喜了,感谢老师。

老师回了一个大拇指后,就引发了一波集体点赞高潮,“我们三班的孩子好棒啊“、”老师好辛苦啊“、”我们孩子回来也说学了新知识“、”徐老师真厉害“……

例2

教师节要到了,老师正在群里告知学生假期要注意的事项。一位家长发了一段话“老师教师节快乐……”,然后其他家长们纷纷“陈老师,教师节即将到来,祝你教师节快乐,阖家幸福”……

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例3

老师正在布置任务,家长一个一个“收到”,老师任务反而都被刷过去了。

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就这样,你说好我跟一句,你说不好我也踩一下,一条信息几十人回复同样内容,很快一条重要的信息就这样被“淹没”了。

分析

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其实,这些家长都是善良配合的家长,他们可能并不知道自己这样的“保持队列”,会干扰到老师执行本来的任务。

沟通方法

1)建立班级群时,建立两个群,一个是群内成员禁言的信息通知群,一个是家长可发言沟通的群;

2)在发布信息时,不需要家长回复的信息就尾注“不用回复”,而需要回复的信息就标明“盼回复”;

3)需要特别告知某位/某些家长或者需要家长回复的,例如作业信息等,可以在信息开头注明“@***”,如果有些家长名称比较难打字的,可以快速操作如下:

长按你要@的家长头像

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两秒后直接在对话里就有

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4)信息太多,难以查找想要看的信息时,可以调整字体大小方便快速浏览。操作方法如下:

点击“我”-“设置”-“通用”

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选择调整字体大小

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还可以通过快速定位寻找聊天记录。操作如下:

点击群聊右上角的人像

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点击选择“查找聊天内容”

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可以选择按群成员或日期查找

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按日期查找可以选择具体的日期开始

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科学民主型

无论你在什么样的学校,在你的班上总能找出几位这样的家长:父母二人文化素养较高,但从来不以家教专家自居,每次和老师见面时总是非常虚心地询问孩子最近有哪些不足,聆听老师给他们的建议。学校对家长提出的任务,家长总能高品质地完成。

分析

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这类家长是每一位老师最渴望的合作伙伴,和他们沟通基本上是没有障碍的。你大可提出心中真实的想法,说出孩子的不足之处,你甚至可以直截了当地提出对家庭教育的要求。

应对方法

1)老师要善于帮助此类家长发现学生新的发展空间,并提供有效建议;

2)聊天时也要多听听他们的家教方式,将其中有特色的内容拿到家长会上推广,树立典型,可以在班上起到良好的示范引领作用,带动更多的家庭。这些家长应该成为班级里的正能量。

溺爱放纵型

周五下午,又到了家长接学生回家的时间,老师正忙着和几个平时表现不算理想的学生对话。家长刚刚听完老师的一席话,试图当着老师的面教育孩子几句。

谁知孩子突然放声大哭,冲着家长乱吼乱叫,甚至摔门而出。家长一脸无奈,似乎已经习惯了孩子的这种表现。

分析

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这类家长容易偏听偏信孩子一方的言论,而且有很大一部分可能是祖辈家长,他们一般爱唠叨,眼中只有自己的孩子;宠爱孩子,关心孩子的生活细节;经验丰富但也经验为上,较为保守。

其实,孩子有这种表现并不是偶然的,家长一贯的溺爱放纵,是造成孩子有此种表现的根本原因。

沟通方法

1)在和此类家长商讨协助时,需要先耐心倾听后重复家长的话,然后褒奖和指导并行;

2)要充分肯定孩子的长处,在充分列举事实的前提下,指出孩子需要改正的地方,耐心、热情地说服家长,告诉家长怎样做才是更科学的教育方式。直接指出需要是很难让他们心服口服的,摆事实讲道理是更稳妥的方法。

放任自流型

放任自流型的家长一般对孩子的学业满意度比较高。他们常以“文化水平不高”“工作非常忙”等为由,把孩子送到学校后不管不问。如果你试图带动他们开展家庭教育,他们张嘴就是“老师,我只是小学毕业……”

分析

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这类家长最突出的特点,就是他们从来没期望自己的孩子在学业上取得成功。所以,让他们对孩子的学业产生关心并渴望有所参与是沟通的关键。

沟通方法

1)老师可以通过在学生身上寻找亮点,让家长充分感受到惊喜,看到成功的希望,然后才能产生憧憬,配合学校,促进孩子的健康成长;

2)提及孩子的缺点时,也需要提供非常具体的建议,不然单纯的唠叨督促起不到任何作用。

期望过高型

入学时,曾有位家长告诉老师,她的孩子立志要到中科院当院士。过了几天,她又发现孩子在书法方面非常有天赋,语言表达能力也非常强,又希望孩子学习书法、表演。总之,家长觉得孩子未来一定能出人头地。

但遗憾的是,孩子并没有表现出过人的天赋:20以内的加减法做起来慢极了,妈妈要求练习的钢琴曲目总是弹不熟,主持也不能够潇洒流畅。这一切似乎和妈妈的期望相差很远。

分析

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这类家长总是对孩子充满期待,希望把孩子培养成杰出人才。这本来也无可厚非。但是如果不脚踏实地,做法与孩子的年龄特点和自身特点脱节,只顾盲目地按照自己的理想来要求孩子,就是错位的家庭教育。

老师与这样的家长交流的时候,要特别注意,因为很容易出现问题。例如,老师觉得家长不切实际,家长觉得老师误人子弟,然后就开始互相批评和指责。

沟通方法

老师可以在家长会上旁敲侧击,在面谈时曲径通幽,慢慢地引导他们朝着理想目标务实地走好每一步。

经济杠杆型

“写完作业,奖五十。”

“考完有进步,奖一百。”

“周五得到老师一个表扬,周末奖励去游乐场玩一整天……”

这类家长会不停地向孩子发布各类金钱奖励政策,导致孩子没有了金钱诱惑就不愿意学习,渐渐地对学习抱有不端正的学习态度,甚至会在班级同学间扩散不太正向的金钱观意识。

分析

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这类家长很重视孩子学习,用奖励适当激励孩子学习积极性地构思也没有错,但是奖励方式有待改正,他们期待靠钱来调动孩子的积极性,却很少关注孩子的精神需求。

沟通方法

1)家校交流的时候,要慢慢帮助家长放弃金钱奖励,让他们认识到真正的动力应该来自学生的内心,来自对学业的爱和兴趣;

2)老师还要向家长传授方法,让其了解还有哪些方式能调动孩子的积极性。

全面移交型

“老师,我的孩子就全交给您了。”

开学见面时,这类家长常非常热情地和你交流,让人觉得他十分真诚,但一个学期下来你根本见不到他们的踪影。

分析

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这类家长或长期在外地工作,或是单亲父母,或是生意缠身,无暇照顾孩子。他们并非不关心孩子,而是时间或精力有限。

沟通方法

1)交流时,老师可以多布置具体的任务,通过不同的形式把他们带回到孩子的身边。例如,学生背诵时签字、参加家长开放日等;

2)为他们直接教育孩子提出具体的、切合实际的要求。

机械管理型

这类家长非常愿意为孩子的教育付出努力,用自己觉得有效的办法来教孩子。

例如,觉得孩子生字掌握得不好,就每个周末都让孩子从早到晚一行一行机械地抄写,反反复复地读,浪费了很多时间,却没有收到成效。

分析

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这类家长的责任心是令人敬佩的,他们和千千万万望子成龙的父母一样,愿意抽出时间陪伴和帮助孩子。但他们的做法看起来有些一厢情愿,其实根源是他们采用的方法不当。

沟通方法

1)充分肯定他们付出的努力;

2)充分施展自身的专业能力,结合班级有些家长的优秀做法和学生反应,向他们推荐一些有效的方法。

碎碎念型

如果有机会听听这类家长和孩子之间的交流,你就会发现好像在看相声表演,家长是逗哏,孩子是捧哏,在大部分的时间里,孩子都在随声附和,家长自己说尽兴了就放过孩子。至于说的管用不管用,有没有实际效果,家长却从来没有想过。

分析

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这类家长特别健谈,但他们却没有发现,之所以他们的话在孩子面前不管用,就是因为他们说得太多了。

家长为了告诉你她教育孩子有多辛苦,可以从外婆从小带她的故事开始谈起,常常聊了一个小时,你都很难理清她想要表达的主要内容。他们的孩子常常在唠叨声中被磨成了“铁耳朵”,特别有忍耐力。

沟通方法

1)交流一开始,先帮助他们树立时间观念,例如,告诉对方你一会儿还有事情,要限时聊;

2)问清对方主要想表达的意思,问清他需要你协助的地方,给予简洁实用的答复就及时结束。

粗暴严厉型

一脚把孩子踹倒在地,就是这类家长在听了班主任“告状”后的第一反应。班主任本来打算和家长交流孩子的状况,结果却变成了劝架会。老师忙着劝家长消消气,家长却忙着抱怨他有多辛苦和这个孩子有多不听话,见面交流没有起到任何效果。

分析

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面对这类家长,老师如果直接不加修饰地指出孩子不当之处,很有可能会给孩子造成皮肉之苦,不仅不能解决问题,还会让学生对老师心生不满。

沟通方法

南国之秋,当然也是有它的特异的地方的,比如廿四桥的明月,钱塘江的秋潮,普陀山的凉雾,荔枝湾的残荷等等,可是色彩不浓,回味不永。比起北国的秋来,正像是黄酒之与白干,稀饭之与馍馍,鲈鱼之与大蟹,黄犬之与骆驼。

1)老师可以靠家长的威严来借威震慑学生,但要事先给家长铺垫,防止家长情绪不定;

2)劝解告知家长科学家教的方式,让其逐步改变对孩子的惩戒方式。

教育行家型

这类家长并不多见,他们可能会在参观学校、参加家长会或者老师对学生家庭教育提出建议时,向老师分析教育趋势,解释自己的教育深意及老师的教育误区。

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这类家长也分两种类型,一种的确是教育行家,另一种则是自认为对教育很有想法的自大家长。需要结合学生的受教情况分清情况,再对症沟通。

沟通方法

1)如果孩子的确受教不错,而且家长教育理念领先,可以创造机会发挥他们优势,辅助自己教学,例如:亲子阅读,才艺教授等;

2)如果是自封教育行家型的家长,老师也可以创造机会,例如上一次课,主持一次家长会等等,让他体会到老师的不易;

这时如果他发出不利的言论,可以先感谢他的好意和关注,然后通过事实或者行动反向证明。

些工具,家校沟通更省力

除了提前了解家长的性格特点,准备好沟通经典难题的解决办法,追求更高效、更便捷家校沟通的你,还可以使用这些工具小助手。

1

晓黑板

这是一款不用再担心孩子抄错黑板作业,不用再担心疑惑家长是否看到了消息,可以指定群讨论主题,甚至还可以发送“小调查”组织调查投票、了解家长想法的APP。

2

口袋家校

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口袋家校是基于微信公众号的家校共育系统,主要通过智能成绩分析系统、无障碍家校沟通系统、作业通知编发系统、家庭教育管理系统、微官网信息展示系统五大系统来支持教师管理和辅助学生学习。

3

家校宝

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这是一款可以同时覆盖PC端、客户端和手机短信的APP。老师可以随时随地工作、沟通,操作更加简便;家长可以参与教育,与老师共同创造教育内容。

家校沟通是每位老师都必须经历也必须重视的一件事。其实家校沟通并没有像传说的那样困难可怕,只要处理协调得妥当,一定会为老师的教育工作省心省力。如果你还没尝试过,或者还是有点担心,那就赶紧用上面的策略来试试吧~

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– END –

文章素材整合自人教教材培训、幼师口袋及网络

编辑丨陈薇

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